Меню
Поиск мест и событий
    НГ 2025
    Избранное
    Войти
    Войти
    Туристические агентства в Гомеле
    Сообщить об ошибке

    Ла Гальера – отзывы

    Все адреса 3
    Все адреса 3
    ТелефонымаршрутВ избранное
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Гомель, пр-т Октября, 81
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Я даю Согласие на обработку персональных данных
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы19

    «Ла Гальера»
    Элла
    10 лет летаю отдыхать от Ла Гальеры. Девочки все профессионалы и знают тонкости направлений, всегда помогут. Был случай,... что у меня за задержали рейс из Туниса и меня разместили бесплатно в отеле до следующего рейса еще на 4 дня. В этом году отдых был в Египет. Как и всегда, отель подобрали под мой запрос. Девочки - вы лучшие. Спасибо за отдых
    Гомель, ул. Мазурова, 28в
    Маша
    Обратились в туристическое  агентство «Ла Гальера» по рекомендации друзей и знакомых , как и они остались очень довольн...ы общением и подходом к клиенту. Подобраный нам вариант полностью удовлетворил наши потребности и что немаловажно финансовые возможности)))) Ольга очень внимательно выслушала наши предпочтения и желания , вариантов предложено было несколько и в итоге максимально чётко предложен отель. Мы остались довольны!
    Гомель, пр-т Октября, 81
    Наталья
    Хочу выразить огромную благодарность Ольге Валерьевне и всем сотрудникам туристического агентства. Уже 7 лет пользуюсь у...слугами только этого турагенства(хотя сама живу в Минске). Всегда подберут отличные варианты отдыха в разных странах.
    Гомель, пр-т Октября, 81
    Юлия
    Самое лучшее в турагентстве - это Ольга! Такое обаяние и профессионализм редкое сочетание. За выдержку и терпение в раб...оте с неопытными туристами она отдельной награды достойна!) Отдых в Турции удался!!! Благодарю за труд, Ольга!
    Гомель, пр-т Октября, 81
    Елена
    Хочу выразить слова благодарности сотруднице Ла гальеры Юлии. Летели первый раз с дочерью отдыхать. Было много сомнений ...и опасений. Но Юля всё доступно и подробно объяснила, вселила уверенность, помогла выбрать отель. Выбор пал на Турцию. Нам всё очень понравилось: отель, условия проживания, предоставленный сервис, питание, развлечения, и конечно же море. Вернулись домой полные незабываемых впечатлений. Спасибо огромное Юле за организованный для нас отдых!
    Гомель, ул. Мазурова, 28в
    Марина
    Очень хорошее турагентство. Уже около 5 лет, летаю на отдых с ними, всегда с позитивом, отели предлагают цена= качество.
    Гомель, пр-т Октября, 81
    Светлана
    Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру агентства за доброжелательное отношение и терпение при ответах на вопросы в проц...ессе выбора тура, отеля и тп. Первый раз решили выбраться с детьми на море и обратилась в агентство по наитию. Оказалась в умелых руках менеджера Юлии, которая всё доступно подсказала, рассказала и помогла с оформлением всех документов. Отдых был просто на высоте! Когда соберемся в следующий раз на отдых, снова обращусь в это агентство Ла Гальера!
    Гомель, ул. Мазурова, 28в
    Павел
    На протяжении многих лет доверяю свои путешествия, свой отдых компании "ЛаГальера" и ни разу об этом не пожалел! Хочу вы...разить благодарность профессиональному, ответственному и внимательному агенту Юлии!1 Юлия не просто механически оформляет туры, а всегда всё подскажет, расскажет, поделится своим опытом и впечатлениями о странах, всегда на связи и не оставляет без внимания и ответа ни один вопрос! Юлия смогла всё так организовать, что путешествия проходили удачно и оставили только положительные эмоции! Если хотите, чтобы ваш отдых был в надёжных руках - обращайтесь в агентство "ЛаГальера"! Однозначно рекомендую!
    Гомель, ул. Мазурова, 28в
    Татьяна
    Очень плохое агенство. Услугой не воспользовалась, а аванс не вернули. Началось все с того, что мы семьёй хотели купить ...у них тур на отдых. Связывалась по телефону и все себе записывала. Были некоторые нюансы, но я с ними могла мириться. Даже с той, что номер двухместный и будет одна кровать, а на ребенка кровать нужно будет уточнять уже в отеле по прибытии. Внесла аванс. Выслали мне договор на Вайбер. И оказывается, что стоимость тура не в долларах, а в евро. А это уже совсем другая сумма. Переговорила с супругом и он сказал отказываться, т.к. слишком много нюансов уже имеется, а тут ещё и сумма больше выплывает. Перезваниваю туроператору, а она мне говорит, что аванс вернут не в полном объёме или не вернут вовсе, т.к. "внося аванс, я фактически подписываю договор". Обратилась в защиту прав потребителей, мне сказали, что это незаконно. Т.к. услугой по факту я не воспользовалась, договор мною подписан не был и сумму аванса обязаны вернуть в 100%-м объёме.
    Гомель, ул. Ильича, 34
    Екатерина
    Очень невнимательный менеджер Ольга. В октябре 2020 родители ехали в Египет из Киева. Менеджер забыла приложить к докуме...нтам страховку. На Украинской таможне родителей не пропустили. В итоге пришлось разворачивать трансфер, на белорусской границе докупать самостоятельно страховку и снова проходить границу. В мае 2021 еду с ребенком в Египет из Гомеля. Менеджер не дала информации о правилах сдачи ПЦР теста. Оказывается детям до 6 лет не надо их сдавать. Я с ребенком отстояла 1,5 часа в санстанции и оплатила ненужный тест. Такое впечатление, что менеджер не справляется с объемом работы, обо всем надо напоминать и уточнять. Ни о каком индивидуальном подходе нет и речи. Не советую этого тур. агента.
    Гомель, ул. Мазурова, 28в
    Валерий
    Вернулись из Египта, отель нам порекомендовал менеджер, сказал, что новый и хорошего уровня, так и получилось, отель Sun...rise Aqua Joy в Хургаде. Были во многих странах и в Египте в том числе, сразу могу сказать, что для Египта уровень отеля очень хороший для такой категории отелей: по еде постоянно мясо, рыба, кальмары, в алякарт ресторане креветки были, все напуски есть, несмотря на пандемию, аниматоры очень стараются, особенно с детьми занимаются. Спасибо! Всем рекомендую обращаться в профессионалам этого агентства.
    Гомель, пр-т Октября, 81
    Татьяна
    Впечатления остались самые незабываемые. Огромное спасибо Ольге, которая подобрала не только комфортный и красочный отды...х, но и по приятной для нас цене. Спасибо огромное за внимание и особый подход к каждому клиенту. Всем советуем!
    Гомель, пр-т Октября, 81
    Елена
    Постоянно летае с этим тур.агентством на отдых и очень довольны, а летаем мы каждый раз в новое направление. Очень прият...ное и грамотное обслуживание. Девочки специалисты своего дела. В последний раз летали на о.Фукок во Вьетнам компанией из 6 человек в отель Amon Hotel 3*. Вся наша компания осталась довольна, отель свежий, номера большие, до пляжа рукой подать и, что не мало важно, пляж свой и чужих людей на него не пускали. Спасибо Ольге вновь за прекрасный отдых
    Гомель, пр-т Октября, 81
    Оксана
    Очень непорядочное агенство. Не советую никому. Если с Вами случится нестандартная ситуация во время тура, сотрудники эт...ого агенства Вам помогать не будут. Мне сказали это ваши проблемы и решайте их сами. Отдыхали в Шарм Эль Шейхе с 29.10.2018 по 10.10.2018. Договор от 26.09.2018 № 67. Мало того что расхвалили и уговорили поехать в отель Сива Шарм 5*, который тянет с натяжкой на слабую 4*, так после того как мы вернулись без багажа (остался в Шарме), категорически отказались оказать содействие в розыске. Я сама созванивалась с авиакомпанией, поехала в Киев (в агентстве даже не помогли заказать трансфер, сама искала в интернете). По приезду пришла в агенство и попросила помочь отправить претензию тур оператору на возмещение моих расходов. И была "приятно" удивлена, когда сотрудница Ла гальеры Анастасия, сказала что я должна все делать сама. Обходите стороной Ла гальеру.
    Гомель, пр-т Октября, 81
    Администрация
    Добрый день, Оксана. Спасибо за Ваш отзыв. Что касается Вашей проблемы, то согласно договору об оказании туристических у...слуг, со стороны туристического агентства "Ла Гальера" были выполнены все условия. Проблема утери багажа зависит непосредственно от авиакомпании. В авиакомпанию, по международным стандартам гражданской авиации,должен обращаться владелец багажа. Но Ваша претензия была направленна в тур.агентство, в связи с чем менеджер не отказал вам в помощи: связался с авиакомпанией и с туроператором, который по договору предоставляет Вам полный пакет туристических услуг. Вам было предложено забрать багаж в Минске, так как авиакомпания отправляет багаж гражданам РБ непосредственно в страну гражданства. От данной услуги Вы отказались. Так же был предложен трансфер до аэропорта в Киев, от которого Вы так же отказались, так как Вам не подошли даты поездки. После того, как Вы забрали свой багаж, агентство вам тоже не отказало о помощи. И все документы, подтверждающие утерю багажа были в электронном виде отправлены туроператору. После чего, Вам была выплачена компенсация, через наше тур.агентство, туроператором в размере затрат на поездку до аэропорта Киева за багажом. Выбранный вами отель был порекомендован специалистом по туризму исходя из ваших предпочтений и бюджета. Нужно учесть ещё то, что тур был «горящим» и вылет осуществлялся через 2 дня после бронирования тура, в связи с этим количество предлагаемых тур.оператором отелей и билетов было ограничено. Приносим свои извинения, за предоставленные неудобства. С Уважением, сеть туристических агентств "Ла Гальера"
    Людмила
    Спасибо огромное девочкам! Летали на о.Тенерифе вдвоем с мужем, девочки очень внимательно к нам отнеслись, подобрали оте...ль Jacaranda 4*, расхвалили его и мы не пожалели. Брали завтраки и ужины (вполне достаточно). Остров шикарный! Всем рекомендуем. Спасибо Вам большое, в следующем году только к Вам!
    Гомель, пр-т Октября, 81
    Татьяна.
    А я очень довольна девочками осталась. Столько внимания получила и полезной информации. Теперь только к ним обращаться ...буду. Отель супер. Цена супер. Отдых - КЛАСС!!! Ла Гальера молодцы!!!
    Гомель, пр-т Октября, 81
    Ирина
    Поддерживаю Викторию! Зашла в агентство в поисках тура и разочаровалась в этих менеджерах... Даже заходить не стоит.
    Гомель, пр-т Октября, 81
    Елена
    Правильно ответили: не трудно подъехать на офис. там на самом деле подберут быстро и по всем вашим пожеланиям. и цены на...много дешевле общегородских....я думаю стоит сэкономить и проехаться. там всегда принимают доброжелательно и не жалеют именно для вас время. мы всей семьей пользуемся услугами этой фирмы. очень даже рекомендую....
    Гомель, пр-т Октября, 81
    Виктория
    Хотела полететь в Турцию на отдых, позвонила и попросила названия отелей. На что мне ответили приедьте в офис, быстро у ...нас тут всё глянете и определитесь,т.к. это надо делать быстро. Попросила скинуть на почту,т.к. по опыту знаю что обещают одно - на деле другое, поэтому нужно смотреть фото и отзывы с разных источников, и мне отказали, отправили так сказать в другое агенство. Вот вам и обслуживание, потеряли клиентов. Больше не обращусь.
    Гомель, пр-т Октября, 81
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie